Ответственность и гарантии 

Самое дорогое для нас – это наша репутация

Компания TeamIdea за период с 2005 по 2008 сумела вырасти из небольшой и никому НЕ известной компании в достаточно серьезного игрока на рынке SAP услуг, не имея при этом ни внешней рекламы, ни протекции, ни раскрученного и популярного интернет ресурса, только благодаря рекламе на «сарафанном радио», где основными факторами популярности являются квалификация, качество, честность и доступность.

Мир SAP на самом деле достаточно тесен, более-менее яркие участники, зарекомендовавшие себя успешными SAP проектами, хорошо известны друг другу, тесно общаются и часто работают вместе. Причина тому – общие цели и задачи по продуктивному развитию и продвижению программного комплекса SAP.

Таким образом, наша Репутация, заработанная за период становления и развития компании тяжелым трудом, является на сегодня для нас самым дорогим «имуществом», жертвовать или портить которое ради сиюминутной выгоды мы НЕ готовы и НЕ намерены.

Гарантиями, которые мы способны предоставить, в первую очередь являются отзывы наших клиентов, начиная от письменных рецензий и заканчивая их готовностью к организации референс визитов. Кроме того, наши стандартные Контракты всегда содержат одноименный пункт, в котором по согласованию с Клиентом в обязательном порядке указываются виды Гарантийных обязательств и их период, которые берет на себя компания TeamIdea применительно к оказываемым услугам.

Под Ответственностью мы понимаем взвешенный подход к оценке своих сил в сопоставлении с обозначенными Задачами, своевременное и обстоятельное информирование Клиента о ситуации, короткое время реакции на запросы, а главное – достоверность и правдивость исходящей от имени TeamIdea информации.